FAQ

Gesetzliche Krankenkassen zahlen einen Festbetrag von derzeit rund 685 Euro pro Hörgerät (Stand 2024/2025) als Zuschuss. Die Kosten beim Kassengerät sind nicht vollständig abgedeckt es gibt eine gesetzliche Zuzahlung von 10€ pro Hörgerät. Wer sich für ein höherwertiges Gerät entscheidet, zahlt die Differenz als Eigenanteil. Dieser kann je nach Ausstattung, Hersteller und Technologiestufe zwischen 200 und 2.500 Euro pro Ohr betragen. Bei Hörakustik Hamacher beraten wir Sie transparent über alle Preisstufen – vom zuzahlungsfreien Gerät bis zum Premium-Hörgerät. Eine ärztliche Verordnung vom HNO-Arzt ist Voraussetzung für die Kostenübernahme durch die Kasse.

Die Hörgeräte-Anpassung bei Hörakustik Hamacher erfolgt in fünf Schritten. Zunächst führen wir ein ausführliches audiologisches Vorgespräch, um Ihre Hörgewohnheiten und Wünsche zu verstehen. Dann messen wir Ihr Gehör mit einem professionellen Hörtest (Ton- und Sprachaudiometrie). Auf Basis der Ergebnisse empfehlen wir passende Geräte und Sie wählen aus unserem Sortiment führender Hersteller. Anschließend beginnt die Ausprobe: Sie testen das Hörgerät im Alltag, während wir die Einstellungen in mehreren Feinanpassungsterminen optimieren. Der gesamte Prozess dauert in der Regel vier bis sechs Wochen.

Typische Anzeichen für eine Hörminderung sind: Sie verstehen Gespräche in lauter Umgebung schlecht, der Fernseher steht lauter als früher, Sie bitten häufig um Wiederholung oder empfinden Telefongespräche als anstrengend. Auch ein Gefühl von Benommenheit, Konzentrationsschwierigkeiten oder sozialer Rückzug können Hinweise sein. Hörakustik Hamacher empfiehlt, mindestens einmal im Jahr einen kostenlosen Hörtest durchzuführen. Der Test dauert nur wenige Minuten und gibt sofort Aufschluss über Ihre aktuelle Hörleistung. Unsere vier Fachgeschäfte in Mönchengladbach-Wickrath, Giesenkirchen, Hardt und Korschenbroich stehen Ihnen dafür zur Verfügung.

Ja, bei Hörakustik Hamacher können Sie Hörgeräte kostenlos und unverbindlich im Alltag testen. Die sogenannte Ausprobe dauert in der Regel mehrere Wochen, damit Sie das Gerät in verschiedenen Hörsituationen erleben – zu Hause, bei der Arbeit, im Gespräch und in lauter Umgebung. Während der Testphase nehmen wir Feinanpassungen vor, bis das Hörgerät optimal auf Ihr Gehör eingestellt ist. Erst wenn Sie zufrieden sind, treffen Sie eine Kaufentscheidung. Die Kosten für den Hörtest und die Beratung sind grundsätzlich kostenlos.

Es gibt drei Haupttypen von Hörgeräten: Das Hinter-dem-Ohr-Gerät (HdO) sitzt hinter der Ohrmuschel und ist für nahezu alle Hörverluste geeignet. Das Im-Ohr-Gerät (IdO) wird direkt im Gehörgang oder in der Ohrmuschel getragen und ist besonders diskret. Das Ex-Hörer-Gerät kombiniert ein kleines Gehäuse hinter dem Ohr mit einem ausgelagerten Lautsprecher im Gehörgang – es vereint Klangqualität mit dezenter Optik. Welcher Typ am besten geeignet ist, hängt vom Grad des Hörverlustes, der Gehörgangsform und Ihren persönlichen Wünschen ab. Bei Hörakustik Hamacher beraten wir Sie individuell und finden gemeinsam die passende Lösung.

Ein bis zwei von 1.000 Kindern werden mit einer Hörminderung geboren. Frühzeitige Versorgung ist entscheidend, da das Gehör die Grundlage für die Sprachentwicklung bildet. Bei Hörakustik Hamacher ist Geschäftsführer und Hörakustikmeister Alexander Hamacher auf Päd-Akustik (Kinder-Hörakustik) spezialisiert. Die Hörgeräte für Kinder gibt es in vielen bunten Farben und werden mit individuellen Ohrpassstücken angepasst. Ergänzend bieten wir die Roger-Technologie von Phonak an, die das Hören in Schule und Kindergarten verbessert. Der Weg zum Kinder-Hörgerät beginnt immer mit einer Verordnung vom HNO-Arzt oder Pädaudiologen.

Hörgeräte sollten regelmäßig – idealerweise alle drei bis sechs Monate – professionell gereinigt und überprüft werden. Bei Hörakustik Hamacher sind Serviceleistungen wie Batteriewechsel, Gerätereinigung, Schlauchwechsel und Funktionsüberprüfungen im Rahmen der Nachbetreuung kostenlos. Die Lebensdauer eines Hörgeräts beträgt in der Regel mindestens sechs Jahre. Danach besteht erneut Anspruch auf einen Kassenzuschuss für ein neues Gerät. Eine sorgfältige Pflege zu Hause – tägliches Trocknen und Reinigen – verlängert die Lebensdauer und sichert eine gleichbleibende Klangqualität.

Tinnitus bezeichnet die Wahrnehmung von Geräuschen wie Pfeifen, Rauschen oder Brummen im Ohr, ohne dass eine äußere Schallquelle vorhanden ist. Rund 10 bis 15 Prozent der Bevölkerung sind davon betroffen. Moderne Hörgeräte können Tinnitus lindern, indem sie die Hörwahrnehmung verbessern und das Gehirn von den Ohrgeräuschen ablenken. Viele Geräte verfügen über spezielle Tinnitus-Programme, die beruhigende Klänge abspielen. Bei Hörakustik Hamacher beraten wir Sie zu den Möglichkeiten der Tinnitus-Versorgung und finden gemeinsam mit Ihrem HNO-Arzt die passende Strategie.

Ja, Hörakustik Hamacher bietet individuell angepassten Gehörschutz für verschiedene Einsatzbereiche an. Dazu gehören Gehörschutz für den Arbeitsplatz (z. B. in lauten Produktionsumgebungen), für Musiker und Konzertbesucher, für den Schwimmsport sowie Schlafschutz. Anders als Standard-Ohrstöpsel wird individueller Gehörschutz anhand eines Ohrabdrucks exakt gefertigt und bietet dadurch optimalen Tragekomfort und zuverlässige Dämpfung. Auch für Kinder gibt es angepassten Gehörschutz zum Schwimmen und für laute Umgebungen. Die Beratung und Abdrucknahme erfolgt in allen vier Filialen.

Hörakustik Hamacher betreibt vier Fachgeschäfte in der Region Mönchengladbach und Korschenbroich. Die Filialen befinden sich in Mönchengladbach-Wickrath (Kreuzherrenstraße 5), Mönchengladbach-Giesenkirchen (Konstantinplatz 13), Mönchengladbach-Hardt (Glockenstraße 4–6) und Korschenbroich (Matthias-Hoeren-Platz 8–11). Alle Standorte sind montags bis freitags von 8:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, mittwochnachmittags geschlossen. Die Filialen Wickrath und Korschenbroich haben zusätzlich samstags von 9:00 bis 13:00 Uhr geöffnet. Termine können telefonisch oder über die Online-Terminbuchung auf der Website vereinbart werden.